海達(dá)紙品檢測儀器售后怎么樣?
我司對所銷售的紙品檢測儀器采取統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范和流程,旨在強(qiáng)化企業(yè)管理,完善售后服務(wù)體系,保證用戶合法權(quán)益。使儀器能夠充分發(fā)揮其功能,為用戶最大程度地服務(wù),最大程度地創(chuàng)造效益。
1.紙品檢測儀器免費保修期為壹年(如有特殊說明按說明),自購買產(chǎn)品之日起算。
在此期間,您的儀器如果發(fā)生問題,可以到本公司進(jìn)行免費咨詢并提供保修服務(wù)(耗材用品不在保修之列)。長期提供技術(shù)咨詢、維護(hù)服務(wù)。
2、在保修期內(nèi),產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,可通過電話、函件處理。
在此期間,以上方式如無法處理,我司工程師則48小時內(nèi)到達(dá)貴公司現(xiàn)場服務(wù),免費維修。
3、超過保修期的,將按維修成本,收取一定的費用